MH
MINH HƯNG STOREBảo hành minh bạch · Tra cứu trực tuyến
Trang chủTra tiến trình
Dữ liệu realtime

Tra cứu bảo hành

Điện thoại, phụ kiện và lịch sử sửa chữa tại Minh Hưng Store

Tra bảo hành điện thoại🔒 Chỉ hiện khi thông tin khớp

Nhập đúng số điện thoại và IMEI đã ghi khi mua máy.

Bấm *#06# trên bàn phím gọi để xem IMEI.

Kết quả tra cứu

0 đơn
Bảo vệ thông tin: IMEI, số điện thoại và số tiền đã được che một phần. Không hiện mật khẩu máy, tài khoản, địa chỉ, ghi chú nội bộ hay lịch sử thanh toán.
Quy định bảo hành điện thoại

1. Nguyên tắc chung

  • Chỉ áp dụng cho sản phẩm do Minh Hưng Store cung cấp, còn tem/phiếu hoặc có thông tin trên hệ thống.
  • Thời gian bảo hành tính từ ngày trên hóa đơn/phiếu. Nội dung ghi tại thời điểm mua được ưu tiên.
  • Bảo hành đúng hạng mục đã ghi nhận, không gồm lỗi mới không liên quan.

2. Điện thoại mới 100%

  • Bảo hành 12 tháng theo chính sách hãng hoặc Minh Hưng Store tùy hóa đơn.
  • Hỗ trợ 1 đổi 1 trong 30 ngày đầu nếu lỗi phần cứng do nhà sản xuất được xác nhận.

3. Điện thoại cũ

  • Bảo hành theo phiếu bán máy, thông thường 1–6 tháng tùy dòng.
  • Hết hạn vẫn được hỗ trợ kiểm tra và sửa chữa ưu đãi.

4. Hỗ trợ bán lại

  • Máy mới bán lại trong 30 ngày: mức thu tham khảo trừ khoảng 20% nếu còn đẹp, đủ phụ kiện và không lỗi.
  • Máy cũ bán lại sớm: mức tham khảo trừ khoảng 10% nếu giữ nguyên tình trạng. Giá thực tế tùy thẩm định.

1. Phạm vi áp dụng

  • Áp dụng cho phụ kiện Minh Hưng Store bán, có tem/Serial/mã sản phẩm hoặc dữ liệu hệ thống.
  • Thời gian và phạm vi theo hóa đơn, phiếu mua hàng hoặc chính sách hãng tại thời điểm mua.
  • Chỉ bảo hành lỗi sản phẩm thuộc phạm vi ghi nhận.

2. Điều kiện tiếp nhận

  • Tem/niêm phong còn nguyên, Serial hoặc mã sản phẩm trùng dữ liệu.
  • Sản phẩm được kiểm tra để xác định lỗi linh kiện hoặc lỗi nhà sản xuất.

1. Nguyên tắc sửa chữa

  • Bảo hành đúng nội dung sửa và linh kiện do Minh Hưng Store cung cấp/thay thế.
  • Thời hạn tính từ ngày hoàn thành hoặc ngày trên phiếu sửa chữa.
  • Không bảo hành lỗi mới không liên quan đến hạng mục đã sửa.

2. Màn hình

Màn LCDMàn OLEDMàn AMOLEDMàn zin/linh kiện

Phạm vi bảo hành

  • Bảo hành cảm ứng 3–6 tháng tùy loại màn và gói trên phiếu.
  • Áp dụng lỗi liệt, loạn, đơ, không ăn hoặc nhảy cảm ứng.

Từ chối lỗi hiển thị: sọc, đốm/loang mực, ám màu, mất hiển thị, chớp tắt; bể/nứt/cấn/cong; vô nước hoặc oxy hóa. Có thể hỗ trợ chi phí tùy trường hợp.

Fix màn xanh / màn trắng

  • Bảo hành trọn đời đúng lỗi đã xử lý.
  • Không áp dụng lỗi khác do va chạm, vô nước, thay màn hoặc can thiệp sau này.

3. Linh kiện thay thế

Hạng mụcThời gianPhạm vi
Chân sạc rời7 ngàyKhông nhận sạc/chập chờn do linh kiện
Cụm sạc1 thángKhông gồm bụi, nước, oxy hóa
Pin3–12 thángTùy thương hiệu/gói; không gồm ngoại lực
Camera3 thángĐen, không lấy nét, sọc do linh kiện
Nút rời7 ngàyTiếp xúc kém, không nhấn được
Cụm flex nút1 thángTùy model và linh kiện
Loa, mic, cảm biến, anten7 ngày–3 thángTheo phiếu

4. Sửa phần cứng/main

  • IC nguồn, audio, cảm ứng, đèn, Wi‑Fi; chạy đường, câu mạch, đóng chipset: mặc định 1 tháng cho đúng lỗi đã sửa.
  • Không bảo hành main sửa nhiều nơi, bị khoét/gãy/mục nặng hoặc ngâm nước lâu.

Điều kiện từ chối bảo hành

  • Rơi vỡ, cấn móp, cong, nứt; vào nước, ẩm, oxy hóa.
  • Tem rách/mất/tẩy xóa; IMEI/Serial/mã không trùng hệ thống.
  • Tự tháo lắp, sửa nơi khác; jailbreak/root/ROM lạ.
  • Hỏng do cháy nổ, nguồn điện không ổn định hoặc phụ kiện kém chất lượng.

Tiếp nhận bảo hành

  • Vui lòng mang hóa đơn/phiếu nếu còn. Thời gian xử lý có thể 1–7 ngày làm việc.
  • Khách hàng tự sao lưu dữ liệu trước khi gửi máy.
  • Trường hợp đặc biệt sẽ được thống nhất rõ trên phiếu.

Khi có khác biệt, thông tin trên hóa đơn/phiếu tại thời điểm giao dịch được ưu tiên.

Minh Hưng Store chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng 💙